Documentos judiciais recentemente carregados pelo Tribunal do Distrito da Califórnia do Norte revelaram detalhes do cofre de dados sigilosos do Xbox. Os documentos fornecem insights sobre indicadores-chave de desempenho (KPIs) e métricas de receita que a Microsoft normalmente mantém em sigilo.
Um exposição em particular, rotulada PX1240, é um conjunto de slides de abril de 2022 que oferece uma análise interna dos jogos. Embora a maioria dos slides permaneça redigida, dois slides, páginas 49 e 50, apresentam informações valiosas e não alteradas. Esses slides revelam KPIs essenciais, como usuários ativos mensais (MAUs), usuários monetizados e horas de jogos, que são cruciais para a transição da Microsoft para um modelo de negócios centrado em serviços e assinaturas.
A página 50 do conjunto de slides divulga informações detalhadas sobre a receita gerada por terceiros, como desenvolvedores e parceiros, por hora. A Microsoft se refere a essa métrica como Receita por Hora (RPH). De acordo com o documento, os desenvolvedores e editores de jogos de terceiros ganharam aproximadamente US$ 0,219 por hora em abril de 2022. Durante aquele mês, os jogadores passaram um total de 1.996.000 horas jogando jogos de terceiros na plataforma, resultando em receita de transações de US$ 257,6 milhões. No entanto, a receita ficou aquém da meta interna da Microsoft para abril de 2022 em 6,5%.
No topo do slide, a Microsoft avalia o sucesso geral das horas de engajamento, da receita de transações e da relação receita por hora. Embora o valor específico para abril de 2022 não seja divulgado, o fato de estar colorido em laranja sugere que ele está fora da faixa indicada pelo verde, que representa os números de receita mais altos.
Essas revelações nos dão uma visão dos aspectos financeiros das operações do Xbox e destacam a importância dos KPIs na estratégia de negócios em evolução da Microsoft. À medida que a empresa se concentra em uma abordagem centrada em serviços, essas métricas se tornam cruciais para medir o sucesso, orientar decisões futuras e manter um ecossistema de jogos próspero.
Fontes: Tribunal do Distrito da Califórnia do Norte – caso FTC vs. Microsoft, exposição PX1240