Kohutavad, hiljuti Põhja-California ringkonnakohtule üles laaditud kohtudokumendid on paljastanud detailseid andmeid Xboxi salajasest andmevarast. Dokumendid annavad ülevaate olulistest tulemusnäitajatest (KPI-d) ja tulude mõõdikutest, mida Microsoft tavaliselt saladuses hoiab.
Üks eriti oluline näidis, märgistatud koodiga PX1240, on slaidide kogum aprillist 2022, mis pakub siseülevaadet mängudest. Kuigi enamus slaididest on salastatud, paljastavad kaks slaidi, leheküljed 49 ja 50, väärtuslikku ja muutumata teavet. Need slaidid näitavad olulisi KPI-sid, nagu aktiivsete igakuiste kasutajate arv (MAU), monetiseeritud kasutajad ja mängutunnid, mis on olulised Microsofti üleminekul teeninduskesksele ja tellimuspõhisele ärimudelile.
Slaidi nr 50 näitab üksikasjalikku teavet kolmandate osapoolte arendajate/partnerite genereeritud tulude kohta tunni alusel. Microsoft nimetab seda näitajat tuluna tunnis (RPH). Dokumendi kohaselt teenisid kolmandate osapoolte mänguarendajad ja kirjastajad aprillis 2022 keskmiselt 0,219 dollarit tunnis. Selle kuu jooksul veetsid mängurid kokku 1 996 000 tundi kolmandate osapoolte mänge mängides platvormil, mis tõi kaasa tehingutest saadud tulud summas 257,6 miljonit dollarit. Siiski jäi tulud alla Microsofti siseeesmärgile aprillis 2022 6,5% võrra.
Slaidi ülaosas hindab Microsoft kogu seotud tundide, tehingutest saadud tulu ja tuluna tunnis suhtarvu üldist edu. Kuigi konkreetsed väärtused aprilli 2022 kohta ei ole avaldatud, viitab selle oranž värv sellele, et need jäävad väljapoole rohelisega tähistatud vahemikku, mis esindab kõrgeimaid tulunäitajaid.
Need paljastused annavad meile aimu Xboxi tegevuse rahalistest aspektidest ning toovad esile KPI-de olulisuse Microsofti arenevas äristrateegias. Kui ettevõte pöördub teeninduskeskse lähenemisviisi poole, muutuvad need mõõdikud oluliseks edu mõõtmiseks, tulevaste otsuste juhtimiseks ning jätkusuutliku mängukeskkonna säilitamiseks.
Allikad: Põhja-California ringkonnakohtu – FTC versus Microsofti juhtum, näit PX1240